Site Cube Bikes
Aperçu de l'employeur (Aperçu des emplois à vélo)
- Score de transparence : 2,8/5 — Modéré (Moyenne du secteur : 3,2/5)
- Taille de l'entreprise : moyen haut
- Possession: Société privée
- Glassdoor : ⭐ ⭐ 3,5 / 5
- Indice RH : 44.68% ▼ (Moyenne du secteur : 53,14%)
- Engagement: Engagés en faveur de la mobilité durable
- Salaire officiel : N / A
- Salaire estimé (emplois liés au vélo) : 🇩🇪 32 000 à 38 000 EUR par an
Présentation de l'entreprise
CUBE Bikes est le leader européen du marché des vélos électriques, VTT et vélos de route de moyenne et haute gamme. Présent dans plus de 60 pays via des revendeurs de vélos indépendants, CUBE poursuit son expansion internationale. L'entreprise est reconnue pour son innovation technologique, la qualité de ses produits, son esprit d'équipe et sa culture d'entreprise axée sur l'humain.
Description du rôle
En tant que représentant(e) du service client pour le Danemark, la Suède et la Norvège, vous contribuerez à la croissance de l'entreprise sur ces marchés en offrant un service client d'excellence et en collaborant avec les équipes internes. Votre travail garantira le bon traitement des commandes et la satisfaction client, participant ainsi au succès continu de CUBE Bikes en Europe.
Aperçu de la position
- Ancienneté: Niveau intermédiaire
- Fonction: Service client
- Département: Opérations
- Expérience requise : Expérience professionnelle en service à la clientèle, de préférence dans le secteur du vélo ou du sport
- Type de contrat : À temps plein
- Modèle de travail : Sur place
Description
Afin de développer davantage les marchés danois, suédois et norvégien, nous recherchons des représentants du service client (H/F/D) pour renforcer notre équipe. Ce poste consiste à traiter les demandes et les commandes des clients, à les conseiller sur les produits, à coordonner les dates de production et de livraison, et à assurer la liaison avec les différents services. Vous serez également chargé(e) de préparer les documents d'exportation et d'apporter votre soutien lors des salons professionnels et des formations.
Responsabilités
- Traitement des demandes et commandes des clients
- Conseils aux clients concernant les produits proposés
- Coordination des dates de production et de livraison
- Contact permanent avec le représentant commercial, le personnel du service après-vente, le service comptable et les autres départements
- Préparation de tous les documents d'exportation
- Préparation et suivi des salons professionnels et des formations, ainsi que participation si nécessaire.
Emplacement
Ce poste est basé à
95679 Waldershof, Allemagne
Compensation
Informations salariales non fournies par l'employeur.
Avantages
Un poste stimulant et à responsabilités au sein d'une équipe motivée et conviviale, des missions variées, une grande autonomie et flexibilité, un environnement de travail agréable et professionnel, et une rémunération au mérite.
Informations Complémentaires
- Langues : danois, suédois, norvégien, anglais, allemand
- Flexibilité: Un haut degré d'indépendance et de flexibilité
- Équipe et rapports : Collabore étroitement avec les représentants commerciaux, le personnel du service après-vente, le service comptable et les autres départements. Fait partie d'une équipe motivée et conviviale.
Détails de l'application
Publié le : 21 juin 2026
19 juin 2028
Pour postuler, veuillez consulter l'URL suivante :https://cube-bikes.softgarden.io/job/44012097/Customer-Service-Denmark-Sweden-Norway-m-f-d-→
Avant de postuler (Aperçu des emplois à vélo)
Certains détails importants ne sont pas entièrement précisés dans cette offre d'emploi. Pour prendre une décision éclairée, vous pourriez souhaiter clarifier les points suivants :
- Salaire et rémunération : Demandez la fourchette salariale exacte, la rémunération variable et si une négociation est possible.
- Diversité et inclusion : Renseignez-vous sur les initiatives concrètes en matière d'inclusion et de sécurité.
- Processus de recrutement : Demandez le nombre d'étapes et le délai prévu.
- Programme hebdomadaire : Précisez les heures et l'horaire hebdomadaires habituels.
- Exigences de voyage : Demandez à quelle fréquence les déplacements sont nécessaires et si les frais sont pris en charge.
- Politique de télétravail : Vérifiez les attentes concernant le télétravail et l'équipement fourni.
- Durée du contrat : Vérifiez la durée si le contrat est à durée déterminée.
- Équipement fourni : Demandez quel équipement ou quels outils sont fournis par l'employeur.
- Parrainage de visa : Précisez si une assistance pour l'obtention d'un visa est disponible ou requise.
🛡️ Vous serez redirigé vers le site web officiel de l'entreprise.
Cycle-Jobs ne collecte jamais de CV ni ne stocke les données personnelles des candidatures.
Clause de non-responsabilité: Cycle-Jobs.com regroupe les offres d'emploi provenant de sources publiques et de partenaires. Nous ne sommes affiliés à aucune entreprise recruteuse, sauf mention contraire. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'exactitude des informations, Cycle-Jobs ne peut garantir leur exhaustivité ni leur disponibilité permanente. Il est donc conseillé aux candidats de vérifier les détails directement auprès de l'employeur avant de postuler.
Avis relatif à l'adaptation du contenu :
Cycle-Jobs.com adapte les offres d'emploi pour une meilleure lisibilité et une plus grande cohérence sur l'ensemble du site. Le contenu essentiel reste fidèle à la version originale de l'employeur. Nous encourageons les candidats à consulter la description de poste officielle avant de postuler.
Legal & Privacy: Terms & Legal Notice · Refund Policy · Privacy Policy
📊 Méthodologie – Indicateurs RH, salaire estimé et score de transparence
Les données et indicateurs présentés sur cette page d'offre d'emploi (Aperçu de l'employeur, Score de transparence, Avant de postuler) sont élaborés à partir d'une grille d'évaluation structurée. Chaque section utilise des critères mesurables et comparables appliqués à l'information publique afin de garantir l'équité entre les employeurs.
1) Intégrité des données et sources
Chaque profil d'entreprise et chaque offre d'emploi est analysé à partir de multiples sources ouvertes, telles que les pages carrières, les sites web des entreprises et les données publiques sur l'emploi. La cohérence et la densité de ces signaux sont vérifiées avant leur utilisation pour le calcul des indicateurs RH.
- Données de l'employeur : Taille de l'entreprise, secteur d'activité et avis des employés.
- Contenu de l'offre d'emploi : exhaustivité du titre, des responsabilités et des exigences.
- Salaire et avantages sociaux : présence de détails officiels ou implicites sur la rémunération.
2) Méthodologie de base
Le modèle de transparence est basé sur un ratio pondéré entre cœur et secondaire axes d'information :
- Domaines principaux (pondération ×2) : titre, entreprise, lieu, type de contrat, modèle de travail, salaire, lien pour postuler, date de publication, description principale, exigences et responsabilités.
- Champs secondaires (pondération ×1) : avantages sociaux, culture et mission, hiérarchie de l'équipe, diversité et inclusion, processus de recrutement, flexibilité, langue et délai.
Chaque champ est marqué comme présent ou manquant. Le score final reflète le rapport entre les champs remplis et le score pondéré total possible.
Taux de transparence = (Σ champs_principaux × 2 + Σ champs_secondaires × 1) ÷ (total_principal × 2 + total_secondaire × 1)
Le résultat est converti en un Échelle de 5 étoiles (0 à 5 étoiles, demi-étoiles comprises) et affiché à côté du badge « Score de transparence ».
3) Évaluation par étoiles et échelle de couleurs
| Note (sur 5) | Étiquette | Interprétation |
|---|---|---|
| 4,5 – 5,0 ★★★★★ | Excellent | Tous les détails essentiels et la plupart des détails secondaires sont présents. |
| 3,5 – 4,4 ★★★★☆ | Bien | Éléments principaux disponibles ; quelques lacunes subsistent. |
| 2,5 – 3,4 ★★★☆☆ | Modéré | Plusieurs sections manquantes ou faible spécificité. |
| 0,0 – 2,4 ★★☆☆☆ | Faible | Peu de détails essentiels fournis ; transparence limitée. |
La couleur de l'insigne suit une Échelle de teinte rouge→vert de faible (0) à élevée (5) transparence. La transparence moyenne dans le secteur du cyclisme en 2025 est d'environ 3.2 / 5.
4) Indicateurs de l'aperçu de l'employeur
- Indice RH : Qualité globale des ressources humaines alliant stabilité, satisfaction et transparence.
- Indice de stabilité des employés (ISE) : rapport entre les mouvements d'emploi à long terme et à court terme.
- Score pondéré de satisfaction des employés (ESWS) : moyenne des indicateurs d'évaluation des employés.
- Engagement: Indicateurs de responsabilité sociale, d'inclusion et d'ouverture.
Indice RH = (0,4 × ESI) + (0,3 × ESWS) + (0,2 × (1 − Rotation du personnel)) + (0,1 × Confiance des données)
5) Échelles salariales estimées
Lorsque l'employeur ne précise pas de salaire, Cycle-Jobs fournit une offre non contraignante. bande estimée utilisation de données de référence et d'ajustements standardisés :
- Grille de base par rôle familial et ancienneté.
- Ajustement par type de contrat et le nombre d'heures hebdomadaires prévues.
- facteur de localisation pour le coût de la vie et le contexte fiscal.
- Taille de l'entreprise influence sur la dispersion des salaires.
- Signaux récents du marché issus de postes similaires dans le secteur.
6) Conseils contextuels “ Avant de postuler ”
Les champs manquants ou ambigus sont signalés par des questions d'orientation afin d'aider les candidats à clarifier des points essentiels tels que le périmètre du poste, la rémunération ou la flexibilité. Ceci favorise un dialogue plus équilibré et éclairé entre l'employeur et le candidat.
7) Limites et éthique
- Aucune donnée confidentielle n'est utilisée — seules des informations publiques vérifiées sont utilisées.
- L'exactitude des données dépend des mises à jour effectuées par l'employeur et des sources publiques.
- Les scores sont dynamiques et recalculés au fur et à mesure que de nouvelles informations apparaissent.
Ces modèles visent à promouvoir des données équitables, transparentes et comparables entre les employeurs du secteur du cyclisme. Ils sont fournis à titre informatif uniquement et ne sauraient se substituer à un audit RH interne.